當老闆一聲令下，要你從即日起開始遠距上班，不用進公司也不必打上下班卡，瞬間湧上心頭的是狂喜或是驚駭還是百般不願或是其他心情？不論是什麼，可以確定的是，遠距上班模式確認，無論如何都得重整心態迎接新的辦公模式。只是事出必有因，究是什麼理由讓老闆做出這樣的決定呢？
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遠距工作利弊得失，考驗老闆IQ員工EQ
根據美國史丹佛大學的調查，在家工作者通常有較高的生產力，而且請病假的次數也降低，重要的是對工作滿意度的提高，進而減少離職率。這是否是公司動念改變工作模式的契機？若以公司角度來看自然樂見其成。
另外，是否遠距上班模式能讓員工避開辦公室中可能的束縛和干擾，找到更適合自己的工作方式，甚至還能激發更多的想像力和創造力，對於工作績效也能更有助益？若能因此更快完成工作，享有更多的休閒生活，對員工而言，工作將不再是壓力與負擔而是一種和速度競賽的成就感?!
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只是並非所有工作都適用遠距模式，公司如何評估哪種類別的工作合適也是一種考驗。像是可獨立自行完成工作的類別（會計可以列入？人資？），或是以產出成果為導向的性質（程式設計師？美術設計？）等等，如是需要頻繁的團隊溝通、即時性較高或者需要相關專業設備或機密類的工作，還是適合在辦公室工作，這類可以因「質」制宜的工作新模式，除了主事者（也就是老闆）需要有開放性的思維以及對員工充分的信任之外，被授權者（也就是員工）的自律與對工作的責任感都必須列入考慮的範疇。
科技讓工作模式不再一成不變，如何可以兼顧彼此（公司和員工）也是對老闆的一大考驗。
遠距績效莫衷一是，借鏡IBM 近40年實績
只是看似好處多多的遠距工作，實際運作又如何？已於1980年代開始實施遠距上班的美國IBM公司，也在實施近40年後，突然回歸傳統，全面取消遠距上班模式，到底是怎麼回事？
IBM官方說法為，因應企業方針變化，讓公司團隊提升效率，可以更即時的回覆客戶問題所做的決定。只是真是如此嗎？其實如何掌握遠距上班者的工作進度，是對管理階層的一大挑戰，當員工不在主管眼皮子底下時，要控管工作效率並非想像中容易。也許這才是真正的原因。
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除此之外，遠距工作員工的心理變化也是公司需要密切注意的一點。據美國匿名職業社交平台Blind的統計顯示，因為鮮少與工作夥伴面對面接觸，從而缺乏職場社交，讓接近50%的遠距工作者表示感到焦慮與孤獨。
至於員工是否都能適應遠距工作？也可從企業評論網站Glassdoor所做，關於遠端工作者的一份調查中看出；年紀較輕（介於18至34歲）的工作族群，有半數以上都對於遠距上班的效率表達較高的自信心，反觀年紀較長（介於55至64歲）的員工則表明能夠在遠距上班模式維持效率僅有4成，如果公司在決定是否改以遠距模式工作之際，忽略職員的心理狀態，離職率可能也會悄然上升。
可見遠距工作模式的確存在許多不可控的變數，主事者（老闆）是否還堅持或願意開放遠距工作的選項？抑或是可以打造一個讓人不想要逃離的辦公環境，讓受聘者（也就是員工）樂於到公司與其他人一起工作？
更多內容，請繼續閱讀〈不進公司上班的二三事（下）〉
撰文/Terry
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